公路货物运输配送的一般流程是一个系统而有序的过程，它确保了货物从发货地到收货地的安全、及时、准确运输。以下是该流程的主要步骤：
一、接单与确认接单：公路运输主管从客户处接受（可能通过传真、电子邮件或在线平台）运输发送计划。公路运输调度则负责从客户处接收出库提货单证，并进行核对，确保信息的准确无误。
订单确认：核对货物品名、数量、规格、要求送货时间和地点等信息，确保所有细节都与客户需求一致。
登记：运输调度在登记表上根据送货目的地和收货客户标定提货号码。司机（或指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。
调度安排：根据货物的特性（如重量、体积）、送货方向、车辆状况等因素，统筹安排合适的车辆进行运输。同时，填写运输计划、在途追踪表等必要文件，并进行电脑输单操作。
提货：司机按时到达客户提货仓库，检查车辆状况，确保车辆适合运输要求。然后办理提货手续，提货过程中注意核对货物数量和质量。提货完成后，盖好车棚，锁好箱门，确保货物在运输过程中的安全。
发运：办好出厂手续后，司机按照预定的路线和时间发运货物。同时，电话通知收货客户预计到达时间，以便收货方做好接收准备。
建立档案：为收货客户建立档案，记录运输过程中的相关信息。
信息反馈：司机在运输过程中及时反馈途中信息，如路况、预计到达时间等。同时，与收货客户保持电话联系，告知送货情况。填写跟踪记录表，记录运输过程中的重要节点和异常情况。
到达确认：货物到达指定卸货地点后，司机电话或传真确认到达时间。
签收：收货客户对货物进行验收，确认无误后在运输单上签字确认。司机将回单用EMS或FAX等方式传回公司，并定期将回单送至客户处。
回单管理：确保回单的准确性和及时性，以便后续进行运输结算。
运输结算：整理好收费票据，做好收费汇总表交至客户确认。确认无误后，交回结算中心开具发票，并向客户收取运费。
市场反馈：了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况，以便为客户提供更优质的服务。
持续改进：通过运输过程中的数据收集和分析，评估运输效率和服务质量，提出改进措施以持续优化运输流程。
综上所述，公路货物运输配送的一般流程涵盖了接单与确认、登记与调度、提货与发运、在途追踪、到达与签收、回单与结算以及后续服务等多个环节。这些环节相互衔接、密切配合，共同确保了公路货物运输配送的高效、安全和准确。